Trợ giúp & Hỗ trợ

Jinjja là cẩm nang ẩm thực và nightlife ở Seoul — địa điểm địa phương được tuyển chọn, gợi ý AI, tuyến đi bộ và bàn ăn bạn có thể tham gia để dùng bữa cùng người khác thay vì một mình.

Gửi email đến địa chỉ ở trên kèm email tài khoản và, nếu có thể, ảnh chụp màn hình. Cho biết bạn đang ở màn hình nào và mong đợi điều gì sẽ giúp chúng tôi tái hiện lỗi nhanh hơn.

Người đăng ký mới được dùng thử miễn phí trước lần tính phí đầu tiên. Khi kết thúc, gói dùng thử tự động chuyển sang gói trả phí trừ khi bạn hủy trước ít nhất 24 giờ. Mỗi Apple ID hoặc tài khoản Google chỉ được dùng thử một lần.

Gói đăng ký do Apple hoặc Google tính phí, không phải chúng tôi, nên được quản lý trong tài khoản cửa hàng của bạn. Trên iPhone, mở Cài đặt, nhấn tên bạn rồi chọn Gói đăng ký. Trên Android, mở Play Store, nhấn hồ sơ rồi chọn Thanh toán & gói đăng ký. Hủy sẽ dừng gia hạn sau; bạn vẫn có quyền truy cập đến hết kỳ hiện tại.

Vì cửa hàng ứng dụng xử lý giao dịch mua, họ cũng xử lý hoàn tiền. Yêu cầu tại reportaproblem.apple.com với iOS hoặc qua lịch sử đơn hàng Play Store trên Android. Đồng thời gửi email cho chúng tôi để được hỗ trợ theo dõi.

Gửi email từ địa chỉ gắn với tài khoản và yêu cầu xóa; chúng tôi sẽ xóa tài khoản cùng dữ liệu cá nhân liên quan. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chúng tôi lưu gì và trong bao lâu.