Điều khoản dịch vụ

Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn sử dụng ứng dụng di động Jinjja, trang web jinjja.io và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”), do Jinjja Labs Inc. (주식회사 진짜랩스, số đăng ký kinh doanh 193-88-03762, 22-1 Seongsan-ro 9-gil, Seodaemun-gu, Seoul, Đại Hàn Dân Quốc) vận hành.

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này và xác nhận đã biết Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Jinjja giúp bạn ăn uống như người bản địa tại Hàn Quốc. Dịch vụ bao gồm thông tin được tuyển chọn về nhà hàng và địa điểm, hướng dẫn về món ăn, lộ trình đi bộ, trợ lý ẩm thực AI, dịch thực đơn qua ảnh, các bàn ăn và sự kiện nơi bạn có thể dùng bữa cùng người khác, các chuyến khám phá ẩm thực nhóm theo thời gian thực, thẻ NFC chạm để nhận thưởng và thẻ tích điểm do các địa điểm cung cấp, cùng cổng thông tin doanh nghiệp dành cho các địa điểm và nhóm tổ chức sự kiện.

Dịch vụ cốt lõi là miễn phí. Một số tính năng thuộc gói đăng ký Premium trả phí (mục 5). Chúng tôi có thể bổ sung, thay đổi hoặc ngừng các tính năng theo thời gian; chúng tôi sẽ thông báo theo mục 16 trước khi có thay đổi làm giảm đáng kể những gì bạn đã thanh toán.

Bạn phải từ đủ 14 tuổi trở lên để tạo tài khoản. Chúng tôi yêu cầu ngày sinh của bạn để xác nhận điều này.

Bạn có thể đăng ký bằng địa chỉ email và mật khẩu hoặc bằng nhà cung cấp đăng nhập như Google hoặc Apple. Hãy bảo mật thông tin đăng nhập cũng như mọi khóa truy cập (passkey) hoặc mã xác thực hai yếu tố của bạn; bạn chịu trách nhiệm về các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Hãy cung cấp thông tin chính xác và chỉ duy trì một tài khoản cá nhân.

Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong ứng dụng (Tài khoản → Xóa tài khoản). Việc xóa có hiệu lực ngay lập tức và vĩnh viễn, như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.

Bạn giữ quyền sở hữu đối với các bài đánh giá, ảnh, video, lộ trình, tin nhắn và nội dung khác mà bạn gửi (“Nội dung của bạn”). Bạn cấp cho Jinjja Labs một giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, lưu giữ, sao chép, dịch, điều chỉnh để hiển thị và trình bày Nội dung của bạn trong Dịch vụ và trong việc quảng bá Dịch vụ, chừng nào nội dung còn tồn tại trên Dịch vụ. Giấy phép chấm dứt khi bạn xóa nội dung hoặc tài khoản, trừ trường hợp người khác đã chia sẻ nội dung đó hoặc chúng tôi phải lưu giữ theo quy định của pháp luật.

Bạn chịu trách nhiệm về Nội dung của bạn và xác nhận rằng bạn có quyền đăng tải nội dung đó. Các bài đánh giá phải phản ánh trải nghiệm thực của bạn. Chúng tôi có thể xem xét, từ chối hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm các Điều khoản này hoặc pháp luật, và có thể tự động dịch nội dung để những người dùng khác có thể đọc được.

Premium là gói đăng ký tự động gia hạn được bán qua Apple App Store hoặc Google Play. Giá, chu kỳ thanh toán và các tính năng đi kèm được hiển thị trước khi bạn xác nhận giao dịch mua. Khoản thanh toán được tính vào tài khoản cửa hàng ứng dụng của bạn và tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ, trừ khi bạn hủy ít nhất 24 giờ trước khi chu kỳ kết thúc.

Bạn có thể quản lý hoặc hủy gói đăng ký trong phần cài đặt tài khoản App Store hoặc Google Play của mình; việc xóa ứng dụng hoặc tài khoản Jinjja của bạn không hủy gói đăng ký. Sau khi hủy, Premium vẫn có hiệu lực đến hết chu kỳ đã thanh toán.

Việc hoàn tiền do Apple hoặc Google xử lý theo chính sách hoàn tiền của họ. Không nội dung nào trong các Điều khoản này hạn chế quyền của bạn theo Đạo luật Hàn Quốc về Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, bao gồm quyền rút lại giao dịch mua chưa được sử dụng. Các hạn mức sử dụng miễn phí, chẳng hạn lượt quét thực đơn dùng thử, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. Giới hạn hằng ngày đối với các tính năng Premium được hiển thị trong ứng dụng và có thể thay đổi kèm thông báo.

Các bàn ăn, sự kiện và chuyến khám phá ẩm thực kết nối bạn với những người mà bạn có thể không quen biết. Jinjja không thực hiện kiểm tra lý lịch hay xác minh danh tính, độ tuổi hoặc giới tính của người dùng ngoài những gì họ khai báo với chúng tôi, và không phải là một bên trong bất kỳ cuộc gặp gỡ nào giữa những người dùng.

Hãy tự cân nhắc: gặp ở nơi công cộng, cho ai đó biết bạn sẽ đi đâu, và rời đi nếu bạn cảm thấy không an toàn. Chủ bàn chịu trách nhiệm về các kế hoạch mà họ đăng.

Hãy báo cáo bất kỳ ai khiến bạn khó chịu hoặc vi phạm các Điều khoản này bằng công cụ báo cáo và chặn trong ứng dụng. Trong trường hợp khẩn cấp, hãy liên hệ dịch vụ khẩn cấp tại địa phương (112 cảnh sát, 119 cứu hỏa và cấp cứu tại Hàn Quốc).

Trợ lý AI, dịch thực đơn qua ảnh, các bản dịch tự động và hướng dẫn món ăn được tạo ra hoặc hỗ trợ bởi AI và có thể chứa sai sót. Các chi tiết về địa điểm như giờ mở cửa, giá cả và thực đơn đến từ các địa điểm, người dùng và nguồn bên thứ ba, và có thể đã lỗi thời.

Không dựa vào Dịch vụ để đưa ra quyết định về dị ứng, y tế, tôn giáo hoặc an toàn chế độ ăn. Luôn xác nhận thành phần và chất gây dị ứng với địa điểm trước khi gọi món.

Phần thưởng, tem tích điểm và ưu đãi do địa điểm hoặc nhóm tổ chức sự kiện tham gia cung cấp, và họ chịu trách nhiệm thực hiện. Phần thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không thể chuyển nhượng hoặc bán, có thể đi kèm điều kiện và thời hạn do địa điểm quy định, và có thể bị thu hồi khi chiến dịch kết thúc.

Để đảm bảo công bằng cho phần thưởng, một lượt quét có thể được đối chiếu với thiết bị và vị trí của bạn tại địa điểm. Chúng tôi có thể hủy các phần thưởng nhận được thông qua nhiều tài khoản, tự động hóa, can thiệp vào thẻ hoặc các hành vi lạm dụng khác.

Khi bạn cho phép, Dịch vụ sử dụng vị trí thiết bị của bạn để hiển thị các địa điểm, sự kiện và bàn ăn lân cận, trả lời các câu hỏi liên quan đến vị trí từ trợ lý AI, xác minh các lượt quét nhận thưởng tại một địa điểm và, khi bạn chọn chia sẻ, hiển thị vị trí trực tiếp của bạn cho các thành viên khác của một chuyến khám phá ẩm thực. Các dịch vụ dựa trên vị trí là miễn phí.

Vị trí chỉ được sử dụng sau khi bạn cho phép trong cài đặt thiết bị, và bạn có thể thu hồi quyền đó tại đó bất cứ lúc nào. Chia sẻ trực tiếp trong chuyến khám phá chỉ chạy khi bạn đã bật, kể cả khi ứng dụng chạy nền, tự động dừng sau 8 giờ và có thể dừng bất cứ lúc nào bằng Ngừng chia sẻ vị trí trên màn hình chuyến khám phá. Các thành viên trong nhóm chỉ thấy vị trí của bạn trong thời gian diễn ra chuyến khám phá.

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa các bản ghi về cách vị trí của bạn đã được sử dụng hoặc cung cấp, và yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng vị trí của bạn, bằng cách liên hệ Người quản lý thông tin vị trí được nêu trong Chính sách quyền riêng tư. Các bản ghi về việc sử dụng và cung cấp vị trí được lưu giữ như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư, theo yêu cầu của Đạo luật Hàn Quốc về Bảo vệ và Sử dụng thông tin vị trí. Các tranh chấp về thông tin vị trí có thể được chuyển đến Ủy ban Truyền thông Hàn Quốc hoặc Ủy ban Hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân.

Các doanh nghiệp có thể xác nhận quyền sở hữu một địa điểm hoặc đăng ký một nhóm tổ chức sự kiện thông qua cổng đối tác của Jinjja. Các yêu cầu được xác minh, có thể bao gồm số đăng ký kinh doanh của bạn, số điện thoại liên hệ và bằng chứng rằng bạn đại diện cho doanh nghiệp.

Đối tác chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin niêm yết, thực đơn, giá cả, sự kiện và chiến dịch của mình, về việc thực hiện các phần thưởng mà họ cung cấp, và về việc tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng cho hoạt động kinh doanh của họ. Chúng tôi có thể từ chối hoặc gỡ bỏ yêu cầu hoặc thông tin niêm yết không thể xác minh hoặc vi phạm các Điều khoản này.

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn không được:

• đăng đánh giá giả mạo, được trả tiền hoặc gây hiểu lầm, hoặc đánh giá một doanh nghiệp mà bạn sở hữu hoặc cạnh tranh;
• quấy rối, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc gạ gẫm tình dục những người dùng khác;
• mạo danh bất kỳ ai hoặc khai sai độ tuổi, giới tính hay mối quan hệ liên kết của bạn;
• đăng nội dung bất hợp pháp, thù hận, khiêu dâm hoặc xâm phạm quyền, hoặc thư rác và quảng cáo không mong muốn;
• lạm dụng phần thưởng, tạo nhiều tài khoản hoặc can thiệp vào thẻ NFC;
• thu thập dữ liệu tự động, sao chép hoặc bán lại dữ liệu từ Dịch vụ, hoặc truy cập Dịch vụ bằng bot hay phương tiện tự động mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi;
• dịch ngược, gây quá tải hoặc can thiệp vào Dịch vụ hoặc bảo mật của Dịch vụ.

Nếu bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc pháp luật, hoặc đặt những người dùng khác vào rủi ro, chúng tôi có thể gỡ nội dung, hạn chế tính năng, hoặc đình chỉ hay đóng tài khoản của bạn. Trừ khi cần hành động khẩn cấp để bảo vệ người dùng hoặc Dịch vụ, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do và tạo cơ hội để bạn phản hồi. Bạn có thể khiếu nại một quyết định bằng cách liên hệ [email protected].

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Dịch vụ dựa vào các bên thứ ba như Apple App Store và Google Play (giao dịch mua), Google, Apple và các nhà cung cấp đăng nhập khác, cùng các ứng dụng bản đồ và dẫn đường mà bạn chọn mở. Việc bạn sử dụng chúng cũng chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng của họ, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về dịch vụ của họ.

Dịch vụ, bao gồm phần mềm, thiết kế, tên và logo Jinjja, nhân vật Mochi, các hướng dẫn và nội dung được tuyển chọn, thuộc về Jinjja Labs Inc. hoặc các bên cấp phép của công ty và được pháp luật bảo vệ. Bạn có thể sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại của riêng mình; không có quyền nào khác được cấp.

Chúng tôi nỗ lực giữ cho Dịch vụ chính xác và sẵn sàng hoạt động nhưng cung cấp Dịch vụ trên cơ sở “nguyên trạng” và “như hiện có”, và không thể đảm bảo Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về đồ ăn, dịch vụ hoặc hành vi của các địa điểm, cũng như hành vi của những người dùng khác.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Jinjja Labs không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả, hoặc đối với các tổn thất do những sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi như thiên tai hoặc sự cố của viễn thông hay dịch vụ bên thứ ba. Không nội dung nào trong các Điều khoản này hạn chế trách nhiệm của chúng tôi đối với thiệt hại do cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng của chúng tôi gây ra, hoặc bất kỳ trách nhiệm nào không thể bị hạn chế theo pháp luật Hàn Quốc.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Chúng tôi sẽ đăng các thay đổi trong Dịch vụ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, hoặc ít nhất 30 ngày trước đối với những thay đổi bất lợi cho bạn, nêu rõ nội dung thay đổi và thời điểm áp dụng. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực; việc tiếp tục sử dụng sau đó có nghĩa là bạn chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Đại Hàn Dân Quốc. Tranh chấp sẽ được giải quyết bởi tòa án có thẩm quyền theo Luật Tố tụng dân sự Hàn Quốc. Trước tiên, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết mọi khiếu nại thông qua [email protected].

Các Điều khoản này được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ. Nếu các phiên bản có sự khác biệt, phiên bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.

Jinjja Labs Inc. (주식회사 진짜랩스), người đại diện 이유리, 22-1 Seongsan-ro 9-gil, Seodaemun-gu, Seoul. Email: [email protected]. Thông tin doanh nghiệp chi tiết có trên trang Thông tin doanh nghiệp của chúng tôi.