Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de l'application mobile Jinjja, du site web jinjja.io et des services associés (ensemble, le « Service »), exploités par Jinjja Labs Inc. (주식회사 진짜랩스, numéro d'enregistrement d'entreprise 193-88-03762, 22-1 Seongsan-ro 9-gil, Seodaemun-gu, Seoul, République de Corée).

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions et reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

Jinjja vous aide à manger comme un local en Corée. Le Service comprend des informations sélectionnées sur des restaurants et des lieux, des guides de plats, des itinéraires à pied, un concierge gastronomique IA, la traduction de menus par photo, des tables et des événements où vous pouvez manger avec d'autres personnes, des tournées gourmandes de groupe en direct, des balises NFC de récompense « tapez pour gagner » et des cartes de tampons proposées par les établissements, ainsi qu'un portail professionnel pour les établissements et les équipes d'événements.

Le Service de base est gratuit. Certaines fonctionnalités font partie de l'abonnement payant Premium (section 5). Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités au fil du temps ; nous vous en informerons conformément à la section 16 avant toute modification qui réduirait de manière substantielle ce que vous avez payé.

Vous devez avoir au moins 14 ans pour créer un compte. Nous vous demandons votre date de naissance pour le vérifier.

Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe ou avec un fournisseur de connexion tel que Google ou Apple. Conservez vos identifiants ainsi que vos clés d'accès (passkeys) et codes d'authentification à deux facteurs en lieu sûr ; vous êtes responsable de l'activité de votre compte. Fournissez des informations exactes et ne conservez qu'un seul compte personnel.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application (Compte → Supprimer le compte). La suppression est immédiate et définitive, comme décrit dans la Politique de confidentialité.

Vous conservez la propriété des avis, photos, vidéos, itinéraires, messages et autres contenus que vous soumettez (« Votre contenu »). Vous accordez à Jinjja Labs une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, stocker, reproduire, traduire, adapter à des fins d'affichage et présenter Votre contenu dans le Service et pour la promotion du Service, aussi longtemps qu'il y demeure. La licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf si d'autres personnes l'ont déjà partagé ou si nous devons le conserver en vertu de la loi.

Vous êtes responsable de Votre contenu et confirmez disposer des droits nécessaires pour le publier. Les avis doivent refléter votre expérience réelle. Nous pouvons examiner, refuser ou supprimer tout contenu contraire aux présentes Conditions ou à la loi, et nous pouvons traduire automatiquement les contenus afin que les autres utilisateurs puissent les lire.

Premium est un abonnement à renouvellement automatique vendu via l'Apple App Store ou Google Play. Le prix, la période de facturation et les fonctionnalités incluses sont indiqués avant que vous ne confirmiez un achat. Le paiement est prélevé sur votre compte de la boutique d'applications et se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant son terme.

Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement dans les paramètres de votre compte App Store ou Google Play ; la suppression de l'application ou de votre compte Jinjja ne le résilie pas. Après la résiliation, Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Les remboursements sont traités par Apple ou Google selon leurs politiques de remboursement. Aucune stipulation des présentes Conditions ne limite vos droits au titre de la loi coréenne sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, y compris le droit de rétractation pour un achat non utilisé. Les quotas d'utilisation gratuits, tels qu'un scan de menu d'essai, n'ont aucune valeur monétaire. Les limites quotidiennes des fonctionnalités Premium sont indiquées dans l'application et peuvent évoluer moyennant préavis.

Les tables, événements et tournées gourmandes vous mettent en relation avec des personnes que vous ne connaissez peut-être pas. Jinjja ne procède à aucune vérification d'antécédents et ne vérifie pas l'identité, l'âge ou le genre des utilisateurs au-delà de ce qu'ils nous indiquent, et n'est partie à aucune rencontre entre utilisateurs.

Faites preuve de discernement : retrouvez-vous dans des lieux publics, dites à un proche où vous allez et partez si vous ne vous sentez pas en sécurité. Les hôtes sont responsables des programmes qu'ils publient.

Signalez toute personne qui vous met mal à l'aise ou qui enfreint les présentes Conditions à l'aide des outils de signalement et de blocage de l'application. En cas d'urgence, contactez les services d'urgence locaux (en Corée : 112 police, 119 pompiers et ambulance).

Le concierge IA, la traduction de menus par photo, les traductions automatiques et les guides de plats sont générés ou assistés par l'IA et peuvent contenir des erreurs. Les informations sur les lieux, telles que les horaires d'ouverture, les prix et les menus, proviennent des établissements, des utilisateurs et de sources tierces et peuvent être obsolètes.

Ne vous fiez pas au Service pour prendre des décisions relatives aux allergies, à la santé, aux interdits religieux ou à la sécurité alimentaire. Vérifiez toujours les ingrédients et les allergènes auprès de l'établissement avant de commander.

Les récompenses, tampons et offres sont fournis par l'établissement ou l'équipe d'événement participant, qui est responsable de leur honneur. Les récompenses n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être ni transférées ni vendues, peuvent être soumises à des conditions et à des dates d'expiration fixées par l'établissement, et peuvent être retirées à la fin d'une campagne.

Afin de garantir l'équité des récompenses, un scan peut être vérifié par rapport à votre appareil et à votre position dans l'établissement. Nous pouvons annuler les récompenses obtenues au moyen de plusieurs comptes, d'une automatisation, d'une manipulation des balises ou de tout autre abus.

Avec votre autorisation, le Service utilise la position de votre appareil pour afficher les lieux, événements et tables à proximité, répondre aux questions du concierge IA tenant compte de la localisation, vérifier les scans de récompenses dans un établissement et, si vous choisissez de la partager, afficher votre position en direct aux autres membres d'une tournée gourmande. Les services de géolocalisation sont gratuits.

La position n'est utilisée qu'après que vous l'avez autorisée dans les réglages de votre appareil, et vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment au même endroit. Le partage en direct d'une tournée ne fonctionne que tant que vous l'avez activé, y compris en arrière-plan, s'arrête automatiquement au bout de 8 heures et peut être interrompu à tout moment avec « Arrêter de partager la position » sur l'écran de la tournée. Les membres du groupe ne voient votre position que pendant la tournée.

Vous pouvez demander à consulter, rectifier ou supprimer les enregistrements relatifs à l'utilisation ou à la fourniture de votre position, et nous demander d'en cesser l'utilisation, en contactant le Responsable des informations de localisation mentionné dans la Politique de confidentialité. Les enregistrements de l'utilisation et de la fourniture de la position sont conservés comme décrit dans la Politique de confidentialité, conformément à la loi coréenne sur la protection et l'utilisation des informations de localisation. Les litiges relatifs aux informations de localisation peuvent être portés devant la Commission coréenne des communications ou le Comité de médiation des litiges relatifs aux informations personnelles.

Les entreprises peuvent revendiquer un établissement ou enregistrer une équipe d'événement via le portail partenaires de Jinjja. Les demandes sont vérifiées, ce qui peut inclure votre numéro d'enregistrement d'entreprise, un numéro de téléphone de contact et une preuve que vous représentez l'entreprise.

Les partenaires sont responsables de l'exactitude de leurs fiches, menus, prix, événements et campagnes, de l'honneur des récompenses qu'ils proposent et du respect des lois applicables à leur activité. Nous pouvons refuser ou supprimer une demande ou une fiche qui ne peut être vérifiée ou qui enfreint les présentes Conditions.

Lorsque vous utilisez le Service, vous ne devez pas :

• publier de faux avis, d'avis rémunérés ou trompeurs, ni noter une entreprise que vous possédez ou avec laquelle vous êtes en concurrence ;
• harceler, menacer, discriminer d'autres utilisateurs ou leur faire des avances sexuelles ;
• usurper l'identité d'une personne ou travestir votre âge, votre genre ou votre affiliation ;
• publier des contenus illégaux, haineux, sexuellement explicites ou contrefaisants, ni du spam ou de la publicité non sollicitée ;
• abuser des récompenses, créer plusieurs comptes ou manipuler les balises NFC ;
• extraire, copier ou revendre des données du Service, ni y accéder au moyen de robots ou de moyens automatisés sans notre autorisation écrite ;
• décompiler le Service, le surcharger ou perturber son fonctionnement ou sa sécurité.

Si vous enfreignez les présentes Conditions ou la loi, ou mettez d'autres utilisateurs en danger, nous pouvons supprimer des contenus, limiter des fonctionnalités, ou suspendre ou fermer votre compte. Sauf en cas d'urgence nécessitant une action immédiate pour protéger les utilisateurs ou le Service, nous vous en indiquerons le motif et vous donnerons la possibilité de répondre. Vous pouvez contester une décision en écrivant à [email protected].

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment.

Le Service s'appuie sur des tiers tels que l'Apple App Store et Google Play (achats), Google, Apple et d'autres fournisseurs de connexion, ainsi que les applications de cartographie et de navigation que vous choisissez d'ouvrir. Votre utilisation de ces services est également régie par leurs propres conditions et politiques de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de leurs services.

Le Service, y compris ses logiciels, son design, le nom et le logo Jinjja, le personnage Mochi, les guides et les contenus sélectionnés, appartient à Jinjja Labs Inc. ou à ses concédants et est protégé par la loi. Vous pouvez utiliser le Service à des fins personnelles et non commerciales ; aucun autre droit n'est accordé.

Nous nous efforçons de maintenir le Service exact et disponible, mais le fournissons « en l'état » et « selon disponibilité », et ne pouvons garantir qu'il sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. Nous ne sommes pas responsables de la nourriture, du service ou du comportement des établissements, ni du comportement des autres utilisateurs.

Dans la mesure permise par la loi, Jinjja Labs n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des pertes causées par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, tels que des catastrophes naturelles ou des pannes des télécommunications ou de services tiers. Aucune stipulation des présentes Conditions ne limite notre responsabilité pour les dommages causés par notre faute intentionnelle ou notre négligence grave, ni toute responsabilité qui ne peut être limitée en vertu du droit coréen.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Nous publierons les modifications dans le Service au moins 7 jours avant leur entrée en vigueur, ou au moins 30 jours avant pour les modifications qui vous sont défavorables, en indiquant ce qui change et à quelle date. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte avant la date d'entrée en vigueur ; la poursuite de l'utilisation après cette date vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Corée. Les litiges seront tranchés par la juridiction compétente en vertu du Code de procédure civile coréen. Nous tenterons d'abord de résoudre toute réclamation par l'intermédiaire de [email protected].

Les présentes Conditions sont fournies en plusieurs langues. En cas de divergence entre les versions, la version coréenne prévaut.

Jinjja Labs Inc. (주식회사 진짜랩스), représentante 이유리, 22-1 Seongsan-ro 9-gil, Seodaemun-gu, Seoul. E-mail : [email protected]. Des informations complémentaires sur l'entreprise figurent sur notre page « Informations sur l'entreprise ».