Kebijakan Privasi

Jinjja Labs Inc. (주식회사 진짜랩스, "Jinjja", "kami") mengoperasikan aplikasi Jinjja, jinjja.io, dan portal mitra Jinjja. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami memproses informasi pribadi sesuai dengan Undang-Undang Korea tentang Perlindungan Informasi Pribadi (PIPA), Undang-Undang Korea tentang Perlindungan dan Penggunaan Informasi Lokasi, dan hukum lain yang berlaku. Server dan basis data kami berlokasi di Republik Korea.

• Akun: nama, alamat email, kata sandi (disimpan hanya sebagai hash satu arah), nama pengguna, penyedia masuk dan ID akun (Google, Apple, Kakao, atau Naver, jika Anda menggunakannya), passkey, dan pengaturan dua faktor.
• Profil (Anda memilih apa yang ditambahkan): foto profil, tanggal lahir, jenis kelamin, bio, negara, bahasa pilihan, mata uang asal, tautan sosial, preferensi selera dan kebutuhan diet, serta pengaturan visibilitas.
• Aktivitas dan konten Anda: ulasan dan peringkat, foto dan video, tempat tersimpan, rute dan perjalanan, meja, acara, dan crawl yang Anda selenggarakan atau ikuti, pesan dalam obrolan meja, acara, dan crawl, laporan dan pemblokiran, saran tempat, percakapan concierge AI, foto menu yang Anda pindai beserta terjemahannya, serta hadiah dan stempel yang Anda kumpulkan.
• Lokasi: lokasi perangkat Anda ketika Anda mengizinkannya (lihat bagian 11).
• Perangkat dan teknis: alamat IP, jenis perangkat dan OS, versi aplikasi, pengenal perangkat yang dibuat secara acak, token notifikasi push, catatan sesi, dan diagnostik crash.
• Pembelian: status langganan, produk, pengenal transaksi toko, dan tanggal perpanjangan (detail kartu ditangani oleh Apple atau Google dan tidak pernah sampai kepada kami).
• Mitra: untuk klaim venue atau tim, nama, nomor telepon, dan email orang yang dapat dihubungi, nomor registrasi bisnis, dan dokumen pendukung.
• Dukungan: apa yang Anda tulis kepada kami dan balasan kami.

• Untuk membuat dan mengamankan akun Anda, memasukkan Anda, dan menjaga Anda tetap masuk.
• Untuk menyediakan Layanan: rekomendasi, panduan, peta dan rute, meja, acara, crawl dan obrolan, concierge AI dan terjemahan menu, serta hadiah.
• Untuk menjaga keamanan komunitas: memastikan Anda berusia minimal 14 tahun, menerapkan pengaturan meja yang dipilih host (seperti meja khusus jenis kelamin tertentu), menangani laporan, pemblokiran, dan moderasi, serta mencegah penipuan dan penyalahgunaan hadiah.
• Untuk memproses pembelian Premium dan memulihkannya di berbagai perangkat.
• Untuk mengirim pesan layanan seperti kode verifikasi, peringatan keamanan, dan notifikasi yang Anda aktifkan.
• Untuk memahami bagaimana aplikasi digunakan dan memperbaiki masalah, melalui analitik aplikasi (yang dapat Anda matikan) dan laporan crash.
• Untuk memenuhi kewajiban hukum dan menanggapi permintaan yang sah.

Kami memproses informasi berdasarkan persetujuan Anda, untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda, atau jika hukum mewajibkan atau mengizinkannya. Kami tidak menjual informasi pribadi dan tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga.

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan di atas, kemudian memusnahkannya.

• Akun, profil, dan konten: hingga Anda menghapus akun Anda. Penghapusan bersifat langsung: profil, foto, ulasan, rute, meja, acara, percakapan AI, dan konten lain Anda dihapus secara permanen. Tempat atau hidangan yang Anda sarankan dan telah diterima ke dalam katalog publik tetap ada tanpa nama Anda.
• Pemindaian menu: 30 hari. Token push: dihapus setelah 60 hari tanpa penggunaan. Catatan sesi: hingga Anda keluar atau sesi berakhir.
• Koordinat yang dicatat saat memindai hadiah: 30 hari, lalu dihapus. Catatan hadiah atau stempel itu sendiri disimpan hingga Anda menghapus akun.
• Laporan dan bukti yang dilampirkan padanya: selama diperlukan untuk menangani laporan dan mencegah penyalahgunaan berulang.
• Catatan yang wajib kami simpan menurut hukum, bahkan setelah penghapusan: catatan penggunaan dan penyediaan lokasi (2 tahun, Undang-Undang Perlindungan dan Penggunaan Informasi Lokasi); catatan kontrak, pembayaran, dan penyediaan barang (5 tahun) serta keluhan dan sengketa konsumen (3 tahun) (Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik); log akses situs web (3 bulan, Undang-Undang Perlindungan Kerahasiaan Komunikasi).

Pemusnahan: catatan elektronik dihapus dengan cara yang tidak dapat dipulihkan. Kami tidak menyimpan catatan kertas atas informasi pengguna.

Kami tidak memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana dijelaskan di sini:

• Pengguna lain melihat apa yang dirancang untuk ditampilkan oleh Layanan: profil publik Anda (sesuai pengaturan visibilitas Anda), ulasan, meja, acara, dan crawl yang Anda ikuti, serta pesan yang Anda kirim dalam obrolan tersebut. Jika Anda mengaktifkan berbagi langsung dalam crawl, anggota crawl tersebut melihat posisi Anda hingga crawl berakhir.
• Venue melihat kode penukaran hadiah ketika Anda mengklaim hadiah, bukan profil Anda.
• Kami mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, seperti perintah pengadilan yang sah atau permintaan dari otoritas penyidik sesuai prosedur yang berlaku.

Kami menyerahkan sebagian pemrosesan kepada penyedia layanan yang terikat kontrak untuk menggunakan data hanya atas nama kami. Penyedia di Korea: Kakao Corp. dan NAVER Corp. (masuk, jika Anda memilihnya, serta pencarian tempat dan alamat). Penyedia di luar Korea tercantum di bagian 7. Jika masuk dengan Google atau Apple, toko aplikasi, dan peta beroperasi berdasarkan ketentuan mereka sendiri, pemrosesan mereka diatur oleh kebijakan privasi mereka.

Beberapa penyedia memproses data di luar Korea. Data ditransfer melalui koneksi terenkripsi ketika Anda menggunakan fitur terkait, dan disimpan selama penyedia memerlukannya untuk menjalankan layanan atau hingga berakhirnya kontrak kami dengan mereka, kecuali dinyatakan lain di bawah.

Cloudflare, Inc.Amerika Serikat dan pusat data Cloudflare di seluruh dunia

Lalu lintas jaringan termasuk alamat IP; foto dan video yang diunggah (penyimpanan, pengiriman, dan streaming video). Tujuan: keamanan, pengiriman konten, dan penyimpanan media.

OpenRouter, Inc. dan penyedia model AI tempat OpenRouter meneruskan permintaanAmerika Serikat dan lokasi penyedia lainnya

Pesan concierge AI dan konteks yang Anda berikan (seperti preferensi selera dan diet atau lokasi), serta foto menu yang Anda pindai. Tujuan: menghasilkan jawaban dan terjemahan. Permintaan dibatasi pada penyedia dengan zero-data-retention yang tidak menyimpan atau melatih model dengannya.

Google LLC (Firebase, Google Sign-In, Google Maps Platform)Amerika Serikat

Token notifikasi push dan isi notifikasi; peristiwa penggunaan aplikasi yang terkait dengan ID akun Anda (hanya jika analitik aplikasi aktif); pengenal masuk Google jika Anda menggunakannya; kueri pencarian tempat. Tujuan: notifikasi, analitik, masuk, dan data tempat.

Apple Inc.Amerika Serikat

Pengenal Masuk dengan Apple jika Anda menggunakannya; pembelian App Store. Tujuan: masuk dan pembayaran.

Resend, Inc.Amerika Serikat

Alamat email, nama, dan isi email layanan (kode verifikasi, pengaturan ulang kata sandi, pemberitahuan akun). Tujuan: pengiriman email.

Functional Software, Inc. (Sentry)Jerman (UE)

Diagnostik crash dan kesalahan termasuk alamat IP, informasi perangkat, dan ID akun Anda. Tujuan: menemukan dan memperbaiki kesalahan.

RevenueCat, Inc.Amerika Serikat

ID akun Anda, status langganan, dan pengenal transaksi toko. Tujuan: mengelola langganan Premium.

Mapbox, Inc.Amerika Serikat

Permintaan tile peta termasuk alamat IP; koordinat untuk petunjuk jalan kaki dan kueri pencarian tempat. Tujuan: peta dan navigasi di aplikasi.

650 Industries, Inc. (Expo)Amerika Serikat

Permintaan pembaruan aplikasi termasuk alamat IP, platform perangkat, dan versi aplikasi. Tujuan: menyampaikan pembaruan aplikasi.

Anda dapat menolak transfer ke luar negeri dengan tidak menggunakan fitur terkait (misalnya, mematikan analitik aplikasi atau tidak menggunakan concierge AI), atau dengan menghapus akun Anda. Beberapa fitur inti tidak dapat berfungsi tanpa penyedia ini.

Anda dapat mengakses, mengoreksi, menghapus, atau menangguhkan pemrosesan informasi pribadi Anda, dan menarik persetujuan, kapan saja:

• Ubah profil dan pengaturan visibilitas Anda di aplikasi.
• Unduh salinan data Anda di aplikasi (Pengaturan privasi → Unduh data saya).
• Hapus akun Anda di aplikasi (Akun → Hapus akun), yang menghapus data Anda sebagaimana dijelaskan di bagian 4.
• Matikan analitik aplikasi di Pengaturan privasi, dan matikan izin lokasi atau notifikasi di pengaturan perangkat Anda.
• Untuk hal lainnya, kirim email ke [email protected]. Kami menanggapi dalam 10 hari. Perwakilan hukum atau orang yang Anda beri kuasa juga dapat mengajukan permintaan atas nama Anda.

Situs web jinjja.io tidak menggunakan cookie iklan atau analitik. Situs hanya menyimpan preferensi kecil di browser Anda, seperti adegan hero yang terakhir Anda lihat. Portal mitra menggunakan cookie untuk menjaga Anda tetap masuk dan mengingat pengaturan Anda; memblokirnya akan membuat Anda keluar.

Aplikasi menggunakan penyimpanan di perangkat untuk sesi dan preferensi Anda, pengenal perangkat acak (dikirim kepada kami hanya sebagai hash satu arah untuk pencegahan penipuan hadiah), dan Firebase Analytics, yang dapat Anda matikan di Pengaturan privasi. Kami tidak menggunakan pengenal iklan atau pelacakan lintas aplikasi.

Kami melindungi informasi pribadi dengan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik, termasuk: enkripsi saat transit (HTTPS/TLS) dan penyimpanan terenkripsi atas sesi dan data Anda di perangkat; hashing satu arah untuk kata sandi dan pengenal perangkat; akses berbasis peran bagi staf dengan pencatatan log akses dan tindakan administratif; basis data terpisah untuk data masuk dan data aplikasi; serta meminimalkan apa yang kami kumpulkan dan menghapusnya sesuai jadwal.

Jika Anda mengizinkannya, kami menggunakan lokasi perangkat Anda untuk:

• menampilkan tempat, acara, dan meja terdekat serta mengurutkan apa yang Anda lihat — digunakan untuk permintaan tersebut dan tidak disimpan bersama akun Anda;
• menjawab pertanyaan concierge AI yang berbasis lokasi;
• memverifikasi bahwa Anda berada di venue ketika memindai tag hadiah — koordinat pemindaian disimpan bersama stempel atau penukaran tersebut untuk mencegah penipuan (dihapus setelah 30 hari);
• membagikan posisi langsung Anda kepada anggota food crawl, hanya selama Anda mengaktifkan berbagi (termasuk di latar belakang, hingga 8 jam).

Sebagaimana diwajibkan oleh Undang-Undang Perlindungan dan Penggunaan Informasi Lokasi, kami menyimpan catatan setiap kali lokasi digunakan atau diberikan, dengan menyimpan area kasar alih-alih posisi tepat Anda, selama 2 tahun. Anda dapat mencabut izin lokasi di pengaturan perangkat kapan saja; Layanan tetap berfungsi tanpanya, meskipun hasil terdekat, verifikasi hadiah, dan berbagi crawl tidak akan tersedia.

Pengelola Informasi Lokasi: Li Vladislav, CTO, Jinjja Labs Inc. — [email protected].

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah 14 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi mereka. Kami memeriksa usia saat pendaftaran. Jika kami mengetahui bahwa anak di bawah 14 tahun telah membuat akun, kami akan menghapusnya. Jika Anda yakin hal ini telah terjadi, hubungi kami.

Berdasarkan Pasal 31 PIPA, Kepala Petugas Privasi kami bertanggung jawab melindungi informasi pribadi serta menangani keluhan dan permintaan:

Kepala Petugas Privasi: Li Vladislav, CTO, Jinjja Labs Inc. — [email protected]

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut terkait keluhan privasi, Anda dapat menghubungi Pusat Pelaporan Pelanggaran Informasi Pribadi (privacy.kisa.or.kr, 118), Komite Mediasi Sengketa Informasi Pribadi (kopico.go.kr, 1833-6972), Divisi Investigasi Siber Kejaksaan Agung (spo.go.kr, 1301), atau Biro Siber Kepolisian Nasional Korea (ecrm.police.go.kr, 182).

Kami akan mengumumkan perubahan pada Kebijakan Privasi ini di dalam Layanan paling lambat 7 hari sebelum berlaku, dan paling lambat 30 hari sebelumnya untuk perubahan signifikan atas cara kami mengumpulkan atau menggunakan informasi Anda. Versi sebelumnya tersedia atas permintaan.