Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan aplikasi seluler Jinjja, situs web jinjja.io, dan layanan terkait (secara bersama-sama, "Layanan") oleh Anda, yang dioperasikan oleh Jinjja Labs Inc. (주식회사 진짜랩스, nomor registrasi bisnis 193-88-03762, 22-1 Seongsan-ro 9-gil, Seodaemun-gu, Seoul, Republik Korea).

Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini dan mengakui Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan Layanan.

Jinjja membantu Anda makan seperti warga lokal di Korea. Layanan ini mencakup informasi restoran dan tempat pilihan, panduan hidangan, rute jalan kaki, concierge makanan berbasis AI, terjemahan foto menu, meja makan dan acara tempat Anda dapat makan bersama orang lain, food crawl grup secara langsung, tag NFC tap-untuk-hadiah dan kartu stempel yang ditawarkan oleh venue, serta portal bisnis untuk venue dan tim acara.

Layanan inti tidak dipungut biaya. Beberapa fitur merupakan bagian dari langganan Premium berbayar (bagian 5). Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur dari waktu ke waktu; kami akan memberikan pemberitahuan berdasarkan bagian 16 sebelum perubahan yang secara material mengurangi apa yang telah Anda bayar.

Anda harus berusia minimal 14 tahun untuk membuat akun. Kami meminta tanggal lahir Anda untuk memastikan hal ini.

Anda dapat mendaftar dengan alamat email dan kata sandi atau dengan penyedia masuk seperti Google atau Apple. Jaga keamanan kredensial Anda serta setiap passkey atau kode dua faktor; Anda bertanggung jawab atas aktivitas di bawah akun Anda. Berikan informasi yang akurat dan miliki satu akun pribadi saja.

Anda dapat menghapus akun kapan saja di aplikasi (Akun → Hapus akun). Penghapusan bersifat langsung dan permanen, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Anda tetap memiliki kepemilikan atas ulasan, foto, video, rute, pesan, dan konten lain yang Anda kirimkan ("Konten Anda"). Anda memberikan kepada Jinjja Labs lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti untuk menyimpan di server, menyimpan, memperbanyak, menerjemahkan, mengadaptasi untuk ditampilkan, dan menampilkan Konten Anda di dalam Layanan dan dalam mempromosikan Layanan, selama konten tersebut masih ada di Layanan. Lisensi berakhir ketika Anda menghapus konten atau akun Anda, kecuali jika orang lain telah membagikannya atau kami wajib menyimpannya berdasarkan hukum.

Anda bertanggung jawab atas Konten Anda dan menyatakan bahwa Anda berhak mengunggahnya. Ulasan harus mencerminkan pengalaman asli Anda. Kami dapat meninjau, menolak, atau menghapus konten yang melanggar Ketentuan ini atau hukum, dan kami dapat menerjemahkan konten secara otomatis agar pengguna lain dapat membacanya.

Premium adalah langganan perpanjangan otomatis yang dijual melalui Apple App Store atau Google Play. Harga, periode penagihan, dan fitur yang disertakan ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi pembelian. Pembayaran dibebankan ke akun toko aplikasi Anda dan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode kecuali Anda membatalkan paling lambat 24 jam sebelum periode berakhir.

Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan di pengaturan akun App Store atau Google Play Anda; menghapus aplikasi atau akun Jinjja Anda tidak membatalkan langganan. Setelah pembatalan, Premium tetap aktif hingga akhir periode yang telah dibayar.

Pengembalian dana ditangani oleh Apple atau Google berdasarkan kebijakan pengembalian dana mereka. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi hak Anda berdasarkan Undang-Undang Korea tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik, termasuk penarikan pembelian yang belum digunakan. Jatah penggunaan gratis, seperti pemindaian menu percobaan, tidak memiliki nilai tunai. Batas harian untuk fitur Premium ditampilkan di aplikasi dan dapat berubah dengan pemberitahuan.

Meja makan, acara, dan food crawl mempertemukan Anda dengan orang yang mungkin tidak Anda kenal. Jinjja tidak melakukan pemeriksaan latar belakang atau memverifikasi identitas, usia, atau jenis kelamin pengguna di luar apa yang mereka sampaikan kepada kami, dan bukan pihak dalam pertemuan apa pun antarpengguna.

Gunakan penilaian Anda sendiri: bertemulah di tempat umum, beri tahu seseorang ke mana Anda pergi, dan pergilah jika Anda merasa tidak aman. Host bertanggung jawab atas rencana yang mereka publikasikan.

Laporkan siapa pun yang membuat Anda tidak nyaman atau melanggar Ketentuan ini menggunakan alat lapor dan blokir di aplikasi. Dalam keadaan darurat, hubungi layanan darurat setempat (112 polisi, 119 pemadam kebakaran dan ambulans di Korea).

Concierge AI, terjemahan foto menu, terjemahan otomatis, dan panduan hidangan dihasilkan atau dibantu oleh AI dan dapat mengandung kesalahan. Rincian tempat seperti jam buka, harga, dan menu berasal dari venue, pengguna, dan sumber pihak ketiga serta dapat sudah tidak mutakhir.

Jangan mengandalkan Layanan untuk keputusan terkait alergi, medis, keagamaan, atau keamanan diet. Selalu konfirmasikan bahan dan alergen kepada venue sebelum memesan.

Hadiah, stempel, dan penawaran disediakan oleh venue atau tim acara yang berpartisipasi, yang bertanggung jawab untuk memenuhinya. Hadiah tidak memiliki nilai tunai, tidak dapat dipindahtangankan atau dijual, dapat disertai syarat dan tanggal kedaluwarsa yang ditetapkan oleh venue, dan dapat dicabut ketika kampanye berakhir.

Untuk menjaga keadilan hadiah, suatu pemindaian dapat diperiksa terhadap perangkat dan lokasi Anda di venue. Kami dapat membatalkan hadiah yang diperoleh melalui beberapa akun, otomatisasi, manipulasi tag, atau penyalahgunaan lainnya.

Dengan izin Anda, Layanan menggunakan lokasi perangkat Anda untuk menampilkan tempat, acara, dan meja terdekat, menjawab pertanyaan berbasis lokasi dari concierge AI, memverifikasi pemindaian hadiah di venue, dan, ketika Anda memilih untuk membagikannya, menampilkan posisi langsung Anda kepada anggota lain dalam food crawl. Layanan berbasis lokasi tidak dipungut biaya.

Lokasi hanya digunakan setelah Anda mengizinkannya di pengaturan perangkat, dan Anda dapat mencabut izin tersebut di sana kapan saja. Berbagi langsung dalam crawl hanya berjalan selama Anda mengaktifkannya, termasuk di latar belakang, berhenti otomatis setelah 8 jam, dan dapat dihentikan kapan saja dengan Berhenti membagikan lokasi pada layar crawl. Anggota kru hanya melihat posisi Anda selama crawl berlangsung.

Anda dapat meminta untuk melihat, mengoreksi, atau menghapus catatan tentang bagaimana lokasi Anda digunakan atau diberikan, dan meminta kami berhenti menggunakannya, dengan menghubungi Pengelola Informasi Lokasi yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi. Catatan penggunaan dan penyediaan lokasi disimpan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, sebagaimana diwajibkan oleh Undang-Undang Korea tentang Perlindungan dan Penggunaan Informasi Lokasi. Sengketa mengenai informasi lokasi dapat diajukan kepada Komisi Komunikasi Korea atau Komite Mediasi Sengketa Informasi Pribadi.

Bisnis dapat mengklaim venue atau mendaftarkan tim acara melalui portal mitra Jinjja. Klaim diverifikasi, yang dapat mencakup nomor registrasi bisnis Anda, nomor telepon kontak, dan bukti bahwa Anda mewakili bisnis tersebut.

Mitra bertanggung jawab atas keakuratan daftar, menu, harga, acara, dan kampanye mereka, atas pemenuhan hadiah yang mereka tawarkan, dan atas kepatuhan terhadap hukum yang berlaku bagi bisnis mereka. Kami dapat menolak atau menghapus klaim atau daftar yang tidak dapat diverifikasi atau melanggar Ketentuan ini.

Saat menggunakan Layanan, Anda tidak boleh:

• memposting ulasan palsu, berbayar, atau menyesatkan, atau mengulas bisnis yang Anda miliki atau yang menjadi pesaing Anda;
• melecehkan, mengancam, mendiskriminasi, atau melakukan ajakan seksual kepada pengguna lain;
• menyamar sebagai siapa pun atau memberikan keterangan palsu tentang usia, jenis kelamin, atau afiliasi Anda;
• memposting konten yang ilegal, mengandung kebencian, eksplisit secara seksual, atau melanggar hak, atau spam dan iklan yang tidak diminta;
• menyalahgunakan hadiah, membuat banyak akun, atau memanipulasi tag NFC;
• melakukan scraping, menyalin, atau menjual kembali data dari Layanan, atau mengaksesnya dengan bot atau cara otomatis tanpa izin tertulis dari kami;
• melakukan rekayasa balik, membebani, atau mengganggu Layanan atau keamanannya.

Jika Anda melanggar Ketentuan ini atau hukum, atau membahayakan pengguna lain, kami dapat menghapus konten, membatasi fitur, atau menangguhkan atau menutup akun Anda. Kecuali jika diperlukan tindakan mendesak untuk melindungi pengguna atau Layanan, kami akan memberi tahu Anda alasannya dan memberi Anda kesempatan untuk menanggapi. Anda dapat mengajukan banding atas suatu keputusan dengan menghubungi [email protected].

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun Anda kapan saja.

Layanan bergantung pada pihak ketiga seperti Apple App Store dan Google Play (pembelian), Google, Apple, dan penyedia masuk lainnya, serta aplikasi peta dan navigasi yang Anda pilih untuk dibuka. Penggunaan Anda atas layanan tersebut juga diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atas layanan mereka.

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, nama dan logo Jinjja, karakter Mochi, panduan, dan konten pilihan, adalah milik Jinjja Labs Inc. atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum. Anda dapat menggunakan Layanan untuk tujuan pribadi dan nonkomersial Anda sendiri; tidak ada hak lain yang diberikan.

Kami berupaya menjaga Layanan tetap akurat dan tersedia, tetapi menyediakannya "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", serta tidak dapat menjamin bahwa Layanan akan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan. Kami tidak bertanggung jawab atas makanan, layanan, atau perilaku venue, maupun atas perilaku pengguna lain.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Jinjja Labs tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, atau atas kerugian yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami seperti bencana alam atau gangguan telekomunikasi atau layanan pihak ketiga. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab kami atas kerugian yang disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat kami, atau tanggung jawab apa pun yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum Korea.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Kami akan mengumumkan perubahan di dalam Layanan paling lambat 7 hari sebelum berlaku, atau paling lambat 30 hari sebelumnya untuk perubahan yang merugikan Anda, dengan menyebutkan apa yang berubah dan kapan. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun Anda sebelum tanggal berlaku; melanjutkan penggunaan setelahnya berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Korea. Sengketa akan diselesaikan oleh pengadilan yang berwenang berdasarkan Undang-Undang Hukum Acara Perdata Korea. Kami akan terlebih dahulu berusaha menyelesaikan setiap keluhan melalui [email protected].

Ketentuan ini disediakan dalam beberapa bahasa. Jika terdapat perbedaan antarversi, versi bahasa Korea yang berlaku.

Jinjja Labs Inc. (주식회사 진짜랩스), perwakilan 이유리, 22-1 Seongsan-ro 9-gil, Seodaemun-gu, Seoul. Email: [email protected]. Rincian bisnis lebih lanjut tersedia di halaman Informasi Bisnis kami.