서비스 이용약관

본 서비스 이용약관(이하 "약관")은 주식회사 진짜랩스(사업자등록번호 193-88-03762, 서울특별시 서대문구 성산로9길 22-1, 이하 "회사")가 운영하는 Jinjja 모바일 앱, 웹사이트 jinjja.io 및 관련 서비스(이하 통칭하여 "서비스")의 이용에 적용됩니다.

계정을 만들거나 서비스를 이용하면 본 약관에 동의하고 개인정보 처리방침을 확인한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.

Jinjja는 한국에서 현지인처럼 먹을 수 있도록 돕는 서비스입니다. 서비스에는 엄선된 식당·장소 정보, 음식 가이드, 도보 코스, AI 음식 컨시어지, 메뉴 사진 번역, 다른 사람과 함께 식사하는 다이닝 테이블과 이벤트, 실시간 그룹 푸드 크롤, 매장이 제공하는 NFC 탭 리워드와 스탬프 카드, 매장·이벤트 팀을 위한 파트너 포털이 포함됩니다.

기본 서비스는 무료이며, 일부 기능은 유료 프리미엄 구독(제5조)에 포함됩니다. 회사는 기능을 추가·변경·종료할 수 있으며, 이용자가 비용을 지불한 내용을 실질적으로 축소하는 변경은 제16조에 따라 사전에 공지합니다.

만 14세 이상만 계정을 만들 수 있으며, 이를 확인하기 위해 생년월일을 받습니다.

이메일과 비밀번호 또는 Google, Apple 등 로그인 제공자를 통해 가입할 수 있습니다. 계정 정보, 패스키, 2단계 인증 코드를 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 발생한 활동에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 정확한 정보를 제공하고 1인 1계정을 유지해야 합니다.

이용자는 언제든지 앱에서 계정을 삭제할 수 있습니다(계정 → 계정 삭제). 삭제는 즉시 영구적으로 이루어지며, 그 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

이용자가 작성한 리뷰, 사진, 동영상, 코스, 메시지 등 게시물(이하 "게시물")의 권리는 이용자에게 있습니다. 이용자는 게시물이 서비스에 남아 있는 동안 회사가 이를 서비스 내에서, 그리고 서비스 홍보를 위해 보관·복제·번역·표시용으로 편집·게시할 수 있는 전 세계적·비독점적·무상의 이용권을 회사에 부여합니다. 이 이용권은 이용자가 게시물이나 계정을 삭제하면 종료됩니다. 다만 다른 이용자가 이미 공유했거나 법령상 보관 의무가 있는 경우는 예외로 합니다.

게시물에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 게시할 권리를 보유하고 있음을 보증합니다. 리뷰는 실제 경험을 반영해야 합니다. 회사는 본 약관이나 법령을 위반한 게시물을 검토·거부·삭제할 수 있으며, 다른 이용자가 읽을 수 있도록 게시물을 자동 번역할 수 있습니다.

프리미엄은 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 판매되는 자동 갱신 구독입니다. 가격, 결제 주기, 포함 기능은 구매 확정 전에 표시됩니다. 결제는 스토어 계정으로 청구되며, 각 기간 종료 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 자동으로 갱신됩니다.

구독은 App Store 또는 Google Play 계정 설정에서 관리·해지할 수 있으며, 앱이나 Jinjja 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 해지 후에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 프리미엄이 유지됩니다.

환불은 Apple 또는 Google의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 본 약관은 사용하지 않은 구매에 대한 청약철회 등 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 이용자의 권리를 제한하지 않습니다. 메뉴 스캔 무료 체험 등 무료 제공분은 현금 가치가 없습니다. 프리미엄 기능의 일일 한도는 앱에 표시되며 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.

다이닝 테이블, 이벤트, 푸드 크롤은 서로 모르는 사람을 연결할 수 있습니다. 회사는 이용자의 신원 조회를 하지 않으며, 이용자가 제공한 정보 외에 신원·나이·성별을 확인하지 않고, 이용자 간 만남의 당사자가 아닙니다.

스스로 판단하여 공개된 장소에서 만나고, 주변 사람에게 행선지를 알리며, 불안하면 자리를 떠나십시오. 호스트는 자신이 게시한 일정에 책임을 집니다.

불편함을 주거나 본 약관을 위반하는 사람은 앱의 신고·차단 기능으로 신고하십시오. 긴급 상황에서는 경찰 112, 소방·구급 119로 연락하십시오.

AI 컨시어지, 메뉴 사진 번역, 자동 번역, 음식 가이드는 AI로 생성되거나 AI의 도움을 받아 작성되므로 오류가 있을 수 있습니다. 영업시간, 가격, 메뉴 등 장소 정보는 매장, 이용자, 제3자 출처에서 제공되며 최신이 아닐 수 있습니다.

알레르기, 건강, 종교 또는 식이 안전에 관한 결정을 서비스에 의존하지 마십시오. 주문 전 반드시 매장에 재료와 알레르기 유발 성분을 확인하십시오.

리워드, 스탬프, 혜택은 참여 매장 또는 이벤트 팀이 제공하며, 그 이행 책임은 해당 매장 또는 팀에 있습니다. 리워드는 현금 가치가 없고 양도·판매할 수 없으며, 매장이 정한 조건과 유효기간이 있을 수 있고, 캠페인 종료 시 철회될 수 있습니다.

공정한 운영을 위해 스캔 시 기기와 매장에서의 위치를 확인할 수 있습니다. 회사는 다중 계정, 자동화, 태그 조작 등 부정한 방법으로 얻은 리워드를 취소할 수 있습니다.

이용자의 허락이 있는 경우, 서비스는 기기의 위치정보를 이용하여 주변 장소·이벤트·테이블을 보여 주고, 위치 관련 AI 컨시어지 질문에 답하며, 매장에서의 리워드 스캔을 확인하고, 이용자가 공유를 선택한 경우 푸드 크롤의 다른 멤버에게 실시간 위치를 보여 줍니다. 위치기반서비스는 무료입니다.

위치정보는 기기 설정에서 허용한 후에만 이용되며, 언제든지 기기 설정에서 허용을 철회할 수 있습니다. 크롤 실시간 공유는 이용자가 켜 둔 동안에만(백그라운드 포함) 작동하고, 8시간 후 자동으로 종료되며, 크롤 화면의 "위치 공유 중지"로 언제든지 중지할 수 있습니다. 크롤 멤버는 크롤 진행 중에만 이용자의 위치를 볼 수 있습니다.

이용자는 개인정보 처리방침에 기재된 위치정보관리책임자에게 연락하여 위치정보 이용·제공사실 확인자료의 열람·고지·정정·삭제와 이용 중지를 요구할 수 있습니다. 위치정보 이용·제공사실 확인자료는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 개인정보 처리방침에 기재된 기간 동안 보관됩니다. 위치정보에 관한 분쟁은 방송통신위원회 또는 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

사업자는 Jinjja 파트너 포털에서 매장 소유권을 신청하거나 이벤트 팀을 등록할 수 있습니다. 신청 내용은 확인 절차를 거치며, 사업자등록번호, 연락처 전화번호, 해당 사업체를 대표한다는 증빙 등이 필요할 수 있습니다.

파트너는 매장 정보, 메뉴, 가격, 이벤트, 캠페인의 정확성, 제공하는 리워드의 이행, 사업에 적용되는 법령의 준수에 책임을 집니다. 회사는 확인할 수 없거나 본 약관을 위반하는 신청 또는 매장 정보를 거절하거나 삭제할 수 있습니다.

서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 허위·대가성·오해를 일으키는 리뷰를 게시하거나, 본인 소유 또는 경쟁 사업체에 리뷰를 작성하는 행위
• 다른 이용자를 괴롭히거나 위협하거나 차별하거나 성적으로 유인하는 행위
• 타인을 사칭하거나 나이·성별·소속을 속이는 행위
• 불법·혐오·음란·권리 침해 게시물이나 스팸·원치 않는 광고를 게시하는 행위
• 리워드를 악용하거나, 다중 계정을 만들거나, NFC 태그를 조작하는 행위
• 회사의 서면 허락 없이 서비스의 데이터를 수집·복제·재판매하거나 봇 등 자동화된 수단으로 접근하는 행위
• 서비스나 그 보안을 역설계하거나 과부하를 주거나 방해하는 행위

이용자가 본 약관이나 법령을 위반하거나 다른 이용자를 위험에 빠뜨리는 경우, 회사는 게시물을 삭제하거나 기능을 제한하거나 계정을 정지·해지할 수 있습니다. 이용자와 서비스를 보호하기 위해 긴급한 조치가 필요한 경우를 제외하고, 회사는 그 사유를 알리고 소명할 기회를 드립니다. 이의가 있는 경우 [email protected]로 신청할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.

서비스는 Apple App Store와 Google Play(결제), Google·Apple 등 로그인 제공자, 이용자가 선택해 여는 지도·내비게이션 앱 등 제3자 서비스를 이용합니다. 해당 서비스의 이용에는 각 제공자의 약관과 개인정보 처리방침도 적용되며, 회사는 제3자 서비스에 대해 책임지지 않습니다.

소프트웨어, 디자인, Jinjja 이름과 로고, 모찌(Mochi) 캐릭터, 가이드 및 큐레이션 콘텐츠를 포함한 서비스는 주식회사 진짜랩스 또는 그 라이선스 제공자에게 귀속되며 법으로 보호됩니다. 이용자는 개인적·비상업적 목적으로만 서비스를 이용할 수 있으며, 그 밖의 권리는 부여되지 않습니다.

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회사는 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 변경 내용과 시행일을 명시하여 시행일 최소 7일 전, 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 서비스 내에 공지합니다. 동의하지 않는 이용자는 시행일 전에 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있으며, 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다. 회사는 먼저 [email protected]를 통해 불만을 해결하기 위해 노력합니다.

본 약관은 여러 언어로 제공되며, 언어별 내용이 다른 경우 한국어판이 우선합니다.

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