นโยบายความเป็นส่วนตัว

Jinjja Labs Inc. (주식회사 진짜랩스 “Jinjja” “เรา”) ดำเนินการแอป Jinjja เว็บไซต์ jinjja.io และพอร์ทัลพาร์ทเนอร์ของ Jinjja นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี (Personal Information Protection Act: PIPA) พระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองและการใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (Act on the Protection and Use of Location Information) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลของเราตั้งอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี

• บัญชี: ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน (จัดเก็บเฉพาะในรูปแฮชทางเดียว) ชื่อผู้ใช้ ผู้ให้บริการลงชื่อเข้าใช้และรหัสบัญชี (Google, Apple, Kakao หรือ Naver หากคุณใช้) พาสคีย์ และการตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
• โปรไฟล์ (คุณเลือกว่าจะเพิ่มอะไร): รูปโปรไฟล์ วันเกิด เพศ ประวัติโดยย่อ ประเทศ ภาษาที่ต้องการ สกุลเงินประจำถิ่น ลิงก์โซเชียล ความชอบด้านรสชาติและความต้องการด้านอาหาร และการตั้งค่าการมองเห็น
• กิจกรรมและเนื้อหาของคุณ: รีวิวและคะแนน รูปภาพและวิดีโอ สถานที่ที่บันทึก เส้นทางและทริป โต๊ะอาหาร กิจกรรม และการสำรวจที่คุณเป็นเจ้าภาพหรือเข้าร่วม ข้อความในแชทของโต๊ะ กิจกรรม และการสำรวจ รายงานและการบล็อก ข้อเสนอแนะสถานที่ การสนทนากับผู้ช่วย AI ภาพถ่ายเมนูที่คุณสแกนและคำแปล และรางวัลและแสตมป์ที่คุณสะสม
• ตำแหน่งที่ตั้ง: ตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์เมื่อคุณอนุญาต (ดูข้อ 11)
• อุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ตัวระบุอุปกรณ์ที่สร้างแบบสุ่ม โทเคนการแจ้งเตือนแบบพุช บันทึกเซสชัน และข้อมูลวินิจฉัยการขัดข้อง
• การซื้อ: สถานะการสมัครสมาชิก ผลิตภัณฑ์ รหัสธุรกรรมของสโตร์ และวันต่ออายุ (ข้อมูลบัตรจัดการโดย Apple หรือ Google และไม่เคยมาถึงเรา)
• พาร์ทเนอร์: สำหรับการเรียกร้องสิทธิของร้านหรือทีม ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลของผู้ติดต่อ เลขทะเบียนธุรกิจ และเอกสารประกอบ
• การสนับสนุน: สิ่งที่คุณเขียนถึงเราและคำตอบของเรา

• เพื่อสร้างและรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ ให้คุณลงชื่อเข้าใช้ และคงสถานะลงชื่อเข้าใช้ไว้
• เพื่อให้บริการ: คำแนะนำ คู่มือ แผนที่และเส้นทาง โต๊ะอาหาร กิจกรรม การสำรวจและแชท ผู้ช่วย AI และการแปลเมนู และรางวัล
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของชุมชน: ยืนยันว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 14 ปี ใช้การตั้งค่าโต๊ะที่เจ้าของโต๊ะเลือก (เช่น โต๊ะเฉพาะเพศ) จัดการรายงาน การบล็อกและการกลั่นกรอง และป้องกันการฉ้อโกงและการใช้รางวัลในทางที่ผิด
• เพื่อดำเนินการซื้อ Premium และกู้คืนการซื้อข้ามอุปกรณ์
• เพื่อส่งข้อความบริการ เช่น รหัสยืนยัน การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการแจ้งเตือนที่คุณเปิดใช้
• เพื่อทำความเข้าใจวิธีการใช้แอปและแก้ไขปัญหา ผ่านการวิเคราะห์แอป (ซึ่งคุณปิดได้) และรายงานการขัดข้อง
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและตอบสนองคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลบนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ เพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดหรืออนุญาต เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ข้างต้นเท่านั้น แล้วจึงทำลาย

• บัญชี โปรไฟล์ และเนื้อหา: จนกว่าคุณจะลบบัญชี การลบมีผลทันที: โปรไฟล์ รูปภาพ รีวิว เส้นทาง โต๊ะอาหาร กิจกรรม การสนทนากับ AI และเนื้อหาอื่นของคุณจะถูกลบอย่างถาวร สถานที่หรืออาหารที่คุณเสนอและได้รับการรับเข้าในแคตตาล็อกสาธารณะจะยังคงอยู่โดยไม่มีชื่อของคุณ
• การสแกนเมนู: 30 วัน โทเคนพุช: ลบหลังจากไม่ได้ใช้งาน 60 วัน บันทึกเซสชัน: จนกว่าคุณจะออกจากระบบหรือเซสชันหมดอายุ
• พิกัดที่บันทึกเมื่อสแกนรับรางวัล: 30 วัน จากนั้นจะถูกลบ ส่วนบันทึกรางวัลหรือแสตมป์จะเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี
• รายงานและหลักฐานที่แนบ: เท่าที่จำเป็นเพื่อจัดการรายงานและป้องกันการละเมิดซ้ำ
• บันทึกที่เราต้องเก็บตามกฎหมายแม้หลังการลบ: บันทึกการใช้และการให้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (2 ปี พระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองและการใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง) บันทึกเกี่ยวกับสัญญา การชำระเงิน และการส่งมอบสินค้า (5 ปี) และข้อร้องเรียนและข้อพิพาทของผู้บริโภค (3 ปี) (พระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์) บันทึกการเข้าถึงเว็บไซต์ (3 เดือน พระราชบัญญัติคุ้มครองความลับของการสื่อสาร)

การทำลาย: บันทึกอิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบในลักษณะที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เราไม่เก็บบันทึกข้อมูลผู้ใช้ในรูปแบบกระดาษ

เราไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นตามที่อธิบายไว้ในที่นี้:

• ผู้ใช้อื่นเห็นสิ่งที่บริการออกแบบมาให้แสดง: โปรไฟล์สาธารณะของคุณ (ตามการตั้งค่าการมองเห็นของคุณ) รีวิว โต๊ะอาหาร กิจกรรม และการสำรวจที่คุณเข้าร่วม และข้อความที่คุณส่งในแชทเหล่านั้น หากคุณเปิดการแชร์สดในการสำรวจ สมาชิกของการสำรวจนั้นจะเห็นตำแหน่งของคุณจนกว่าการสำรวจจะสิ้นสุด
• ร้านค้าเห็นรหัสแลกรางวัลเมื่อคุณรับรางวัล ไม่ใช่โปรไฟล์ของคุณ
• เราเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด เช่น คำสั่งศาลที่ถูกต้อง หรือคำขอจากหน่วยงานสืบสวนตามขั้นตอนที่ใช้บังคับ

เรามอบหมายการประมวลผลบางส่วนแก่ผู้ให้บริการซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อเราเท่านั้น ผู้ให้บริการในเกาหลี: Kakao Corp. และ NAVER Corp. (การลงชื่อเข้าใช้ หากคุณเลือก และการค้นหาสถานที่และที่อยู่) ผู้ให้บริการนอกเกาหลีระบุไว้ในข้อ 7 กรณีที่การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Apple แอปสโตร์และแผนที่ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง การประมวลผลของบุคคลเหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลนอกเกาหลี ข้อมูลจะถูกโอนผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง และเก็บรักษาตราบเท่าที่ผู้ให้บริการต้องใช้ในการให้บริการ หรือจนกว่าสัญญาของเรากับผู้ให้บริการสิ้นสุด เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่นด้านล่าง

Cloudflare, Inc.สหรัฐอเมริกา และศูนย์ข้อมูลของ Cloudflare ทั่วโลก

ทราฟฟิกเครือข่ายรวมถึงที่อยู่ IP รูปภาพและวิดีโอที่อัปโหลด (การจัดเก็บ การจัดส่ง และการสตรีมวิดีโอ) วัตถุประสงค์: ความปลอดภัย การจัดส่งเนื้อหา และการจัดเก็บสื่อ

OpenRouter, Inc. และผู้ให้บริการโมเดล AI ที่ OpenRouter ส่งคำขอไปยังสหรัฐอเมริกา และสถานที่อื่นของผู้ให้บริการ

ข้อความถึงผู้ช่วย AI และบริบทที่คุณให้ (เช่น ความชอบด้านรสชาติและอาหารหรือตำแหน่งที่ตั้ง) และภาพถ่ายเมนูที่คุณสแกน วัตถุประสงค์: สร้างคำตอบและคำแปล คำขอถูกจำกัดเฉพาะผู้ให้บริการแบบไม่เก็บรักษาข้อมูล (zero-data-retention) ซึ่งไม่จัดเก็บหรือนำไปฝึกโมเดล

Google LLC (Firebase, Google Sign-In, Google Maps Platform)สหรัฐอเมริกา

โทเคนการแจ้งเตือนแบบพุชและเนื้อหาการแจ้งเตือน เหตุการณ์การใช้แอปที่เชื่อมโยงกับรหัสบัญชีของคุณ (เฉพาะเมื่อเปิดการวิเคราะห์แอป) ตัวระบุการลงชื่อเข้าใช้ Google หากคุณใช้ คำค้นหาสถานที่ วัตถุประสงค์: การแจ้งเตือน การวิเคราะห์ การลงชื่อเข้าใช้ และข้อมูลสถานที่

Apple Inc.สหรัฐอเมริกา

ตัวระบุ Sign in with Apple หากคุณใช้ การซื้อบน App Store วัตถุประสงค์: การลงชื่อเข้าใช้และการชำระเงิน

Resend, Inc.สหรัฐอเมริกา

ที่อยู่อีเมล ชื่อ และเนื้อหาของอีเมลบริการ (รหัสยืนยัน การรีเซ็ตรหัสผ่าน การแจ้งเตือนบัญชี) วัตถุประสงค์: การส่งอีเมล

Functional Software, Inc. (Sentry)เยอรมนี (สหภาพยุโรป)

ข้อมูลวินิจฉัยการขัดข้องและข้อผิดพลาด รวมถึงที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ และรหัสบัญชีของคุณ วัตถุประสงค์: ค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาด

RevenueCat, Inc.สหรัฐอเมริกา

รหัสบัญชี สถานะการสมัครสมาชิก และรหัสธุรกรรมของสโตร์ วัตถุประสงค์: การจัดการการสมัครสมาชิก Premium

Mapbox, Inc.สหรัฐอเมริกา

คำขอแผนที่ไทล์รวมถึงที่อยู่ IP พิกัดสำหรับเส้นทางเดินและคำค้นหาสถานที่ วัตถุประสงค์: แผนที่และการนำทางในแอป

650 Industries, Inc. (Expo)สหรัฐอเมริกา

คำขออัปเดตแอปรวมถึงที่อยู่ IP แพลตฟอร์มอุปกรณ์ และเวอร์ชันแอป วัตถุประสงค์: การส่งมอบการอัปเดตแอป

คุณสามารถปฏิเสธการโอนไปต่างประเทศได้โดยไม่ใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง (เช่น ปิดการวิเคราะห์แอปหรือไม่ใช้ผู้ช่วย AI) หรือโดยการลบบัญชีของคุณ ฟีเจอร์หลักบางอย่างไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีผู้ให้บริการเหล่านี้

คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ:

• แก้ไขโปรไฟล์และการตั้งค่าการมองเห็นของคุณในแอป
• ดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลของคุณในแอป (การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว → ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน)
• ลบบัญชีของคุณในแอป (บัญชี → ลบบัญชี) ซึ่งจะลบข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในข้อ 4
• ปิดการวิเคราะห์แอปในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และปิดสิทธิ์ตำแหน่งที่ตั้งหรือการแจ้งเตือนในการตั้งค่าอุปกรณ์
• สำหรับเรื่องอื่น ๆ ส่งอีเมลถึง [email protected] เราตอบกลับภายใน 10 วัน ผู้แทนตามกฎหมายหรือผู้ที่คุณมอบอำนาจอาจยื่นคำขอแทนคุณได้เช่นกัน

เว็บไซต์ jinjja.io ไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้วิเคราะห์ เว็บไซต์เก็บเพียงค่ากำหนดเล็กน้อยในเบราว์เซอร์ของคุณ เช่น ฉากหลักที่คุณดูล่าสุด พอร์ทัลพาร์ทเนอร์ใช้คุกกี้เพื่อคงสถานะลงชื่อเข้าใช้และจดจำการตั้งค่าของคุณ การบล็อกคุกกี้จะทำให้คุณถูกออกจากระบบ

แอปใช้พื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์สำหรับเซสชันและค่ากำหนดของคุณ ตัวระบุอุปกรณ์แบบสุ่ม (ส่งให้เราในรูปแฮชทางเดียวเท่านั้นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงรางวัล) และ Firebase Analytics ซึ่งคุณปิดได้ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เราไม่ใช้ตัวระบุโฆษณาหรือการติดตามข้ามแอป

เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรการทางเทคนิค การบริหารจัดการ และทางกายภาพ รวมถึง: การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล (HTTPS/TLS) และการจัดเก็บเซสชันและข้อมูลของคุณบนอุปกรณ์แบบเข้ารหัส การแฮชทางเดียวสำหรับรหัสผ่านและตัวระบุอุปกรณ์ การเข้าถึงตามบทบาทสำหรับพนักงานพร้อมการบันทึกการเข้าถึงและการดำเนินการด้านการบริหาร ฐานข้อมูลแยกต่างหากสำหรับข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้และข้อมูลแอป และการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและลบตามกำหนดเวลา

หากคุณอนุญาต เราใช้ตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์เพื่อ:

• แสดงสถานที่ กิจกรรม และโต๊ะอาหารใกล้เคียงและจัดลำดับสิ่งที่คุณเห็น — ใช้สำหรับคำขอนั้นและไม่เก็บไว้กับบัญชีของคุณ;
• ตอบคำถามที่เกี่ยวกับตำแหน่งต่อผู้ช่วย AI;
• ยืนยันว่าคุณอยู่ที่ร้านเมื่อคุณสแกนแท็กรางวัล — พิกัดของการสแกนจะถูกเก็บไว้กับแสตมป์หรือการแลกรางวัลนั้นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง (ลบหลังจาก 30 วัน);
• แชร์ตำแหน่งสดของคุณกับสมาชิกของการสำรวจอาหารเป็นกลุ่ม เฉพาะขณะที่คุณเปิดการแชร์ (รวมถึงขณะทำงานเบื้องหลัง นานสูงสุด 8 ชั่วโมง)

ตามที่พระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองและการใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งกำหนด เราเก็บบันทึกทุกครั้งที่มีการใช้หรือให้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง โดยเก็บเป็นพื้นที่โดยประมาณแทนตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ เป็นเวลา 2 ปี คุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์ตำแหน่งที่ตั้งในการตั้งค่าอุปกรณ์ได้ทุกเมื่อ บริการยังคงใช้งานได้หากไม่มีสิทธิ์นี้ แต่ผลลัพธ์ใกล้เคียง การยืนยันรางวัล และการแชร์ในการสำรวจจะใช้ไม่ได้

ผู้จัดการข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: Li Vladislav, CTO, Jinjja Labs Inc. — [email protected]

บริการไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยรู้เห็น เราตรวจสอบอายุเมื่อสมัคร หากเรารู้ว่าเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีได้สร้างบัญชี เราจะลบบัญชีนั้น หากคุณเชื่อว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น โปรดติดต่อเรา

ตามมาตรา 31 ของ PIPA ผู้บริหารสูงสุดด้านความเป็นส่วนตัวของเราเป็นผู้รับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อร้องเรียนและคำขอ:

ผู้บริหารสูงสุดด้านความเป็นส่วนตัว: Li Vladislav, CTO, Jinjja Labs Inc. — [email protected]

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อศูนย์รับแจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (privacy.kisa.or.kr, 118) คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทข้อมูลส่วนบุคคล (kopico.go.kr, 1833-6972) กองสืบสวนไซเบอร์ของสำนักงานอัยการสูงสุด (spo.go.kr, 1301) หรือสำนักงานไซเบอร์ของตำรวจแห่งชาติเกาหลี (ecrm.police.go.kr, 182)

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในบริการอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ และอย่างน้อย 30 วันก่อนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลของคุณ สามารถขอดูฉบับก่อนหน้าได้