Tulong at suporta

Ang Jinjja ay gabay sa pagkain at nightlife sa Seoul — mga piniling lokal na lugar, AI recommendation, walking route at dining table na maaari mong salihan para kumain kasama ang iba sa halip na mag-isa.

I-email kami sa address sa itaas gamit ang email ng account mo at, kung kaya, maglakip ng screenshot. Isama kung saang screen ka naroon at ano ang inaasahan mong mangyari para mas mabilis naming ma-reproduce ang problema.

May libreng trial ang mga bagong subscriber bago ang unang singil. Awtomatiko itong nagiging bayad na subscription kapag natapos maliban kung kanselahin mo ito nang hindi bababa sa 24 oras bago matapos. Isang trial lamang ang maaari sa bawat Apple ID o Google account.

Apple o Google ang naniningil sa subscription, hindi kami, kaya pinamamahalaan ito sa store account mo. Sa iPhone, buksan ang Settings, i-tap ang pangalan mo, pagkatapos ay Subscriptions. Sa Android, buksan ang Play Store, i-tap ang profile mo, pagkatapos ay Payments & subscriptions. Ihihinto ng pagkansela ang susunod na renewal; magpapatuloy ang access hanggang matapos ang kasalukuyang panahon.

Dahil pinoproseso ng app store ang mga pagbili, sila rin ang humahawak ng refund. Humiling sa reportaproblem.apple.com para sa iOS o sa order history ng Play Store sa Android. I-email din kami at tutulungan ka naming subaybayan ito.

Mag-email mula sa address na nasa account mo at hilinging burahin ito; aalisin namin ang account at kaugnay na personal data. Tingnan ang aming Privacy Policy para malaman kung ano ang iniimbak namin at gaano katagal.