隱私權政策
1. 我們是誰
Jinjja Labs Inc.(주식회사 진짜랩스,「Jinjja」或「我們」)營運Jinjja應用程式、jinjja.io及Jinjja合作夥伴入口網站。本隱私權政策依據韓國《個人資訊保護法》(PIPA)、韓國《位置資訊保護與利用法》及其他適用法律,說明我們如何處理個人資訊。我們的伺服器與資料庫位於大韓民國境內。
2. 我們處理的個人資訊
- 帳號:姓名、電子郵件地址、密碼(僅以單向雜湊形式儲存)、使用者名稱、登入服務供應商及帳號ID(若使用Google、Apple、Kakao或Naver)、通行金鑰與雙重驗證設定。
- 個人檔案(由您選擇新增的內容):大頭貼照、出生日期、性別、自我介紹、國家/地區、偏好語言、常用貨幣、社群連結、口味偏好與飲食需求,以及可見度設定。
- 您的活動與內容:評論與評分、照片與影片、儲存的地點、路線與行程、您主辦或參加的餐桌、活動與美食巡遊、餐桌、活動與美食巡遊聊天中的訊息、檢舉與封鎖、地點建議、AI管家對話、您掃描的菜單照片及其翻譯,以及您獲得的獎勵與集章。
- 位置:經您允許的裝置位置(見第11條)。
- 裝置與技術資訊:IP位址、裝置與作業系統類型、應用程式版本、隨機產生的裝置識別碼、推播通知權杖、連線階段紀錄與當機診斷資訊。
- 購買:訂閱狀態、產品、應用程式商店交易識別碼與續訂日期(信用卡資料由Apple或Google處理,不會傳送給我們)。
- 合作夥伴:就店家或團隊認領,聯絡人的姓名、電話號碼與電子郵件、事業登記號碼及佐證文件。
- 客戶支援:您寫給我們的內容及我們的回覆。
3. 我們為何使用這些資訊
- 建立並保護您的帳號、讓您登入並維持登入狀態。
- 提供本服務:推薦、指南、地圖與路線、餐桌、活動、美食巡遊與聊天、AI管家與菜單翻譯,以及獎勵。
- 維護社群安全:確認您年滿14歲、落實主辦者選擇的餐桌設定(例如限定性別的餐桌)、處理檢舉、封鎖與審核,以及防範詐欺與獎勵濫用。
- 處理Premium購買並在多部裝置間還原購買。
- 傳送服務訊息,例如驗證碼、安全提醒及您開啟的通知。
- 透過應用程式分析(您可以關閉)與當機報告,了解應用程式的使用情形並修正問題。
- 履行法律義務並回應合法請求。
我們基於您的同意、為履行與您的契約,或在法律要求或允許的情況下處理資訊。我們不販售個人資訊,也不將其用於第三方廣告。
4. 保存期限
我們僅在達成上述目的所需的期間內保存個人資訊,之後予以銷毀。
- 帳號、個人檔案與內容:直到您刪除帳號為止。刪除立即生效:您的個人檔案、照片、評論、路線、餐桌、活動、AI對話及其他內容將被永久刪除。您建議的、已被收錄至公開目錄的地點或菜色會保留,但不再顯示您的姓名。
- 菜單掃描:30天。推播權杖:連續60天未使用後刪除。連線階段紀錄:直到您登出或連線階段到期為止。
- 獎勵掃描時記錄的座標:30天後刪除。獎勵或集章紀錄本身保留至您刪除帳戶為止。
- 檢舉及其附帶的證據:處理檢舉並防範重複濫用所需的期間。
- 即使刪除後我們依法仍須保存的紀錄:位置資訊使用及提供紀錄(2年,《位置資訊保護與利用法》);契約、付款及商品供應紀錄(5年)與消費者申訴及爭議紀錄(3年)(《電子商務消費者保護法》);網站存取紀錄(3個月,《通訊秘密保護法》)。
銷毀方式:電子紀錄以無法還原的方式刪除。我們不保存使用者資訊的紙本紀錄。
5. 與其他使用者及第三方共享
除本條所述情形外,我們不會向第三方提供您的個人資訊:
- 其他使用者可看到本服務設計呈現的內容:您的公開個人檔案(依您的可見度設定)、評論、您參加的餐桌、活動與美食巡遊,以及您在這些聊天中傳送的訊息。若您開啟美食巡遊即時位置分享,該巡遊的成員將在巡遊結束前看到您的位置。
- 您領取獎勵時,店家看到的是獎勵兌換碼,而非您的個人檔案。
- 當法律要求時,例如有效的法院命令或偵查機關依適用程序提出的請求,我們會揭露資訊。
6. 服務供應商(委託處理)
我們將部分處理工作委託給服務供應商,這些服務供應商受契約約束,僅能代表我們使用資料。韓國境內的服務供應商:Kakao Corp.與NAVER Corp.(登入,若您選擇使用,以及地點與地址搜尋)。韓國境外的服務供應商列於第7條。若Google或Apple登入、應用程式商店與地圖依其自身條款運作,其處理作業適用其各自的隱私權政策。
7. 個人資訊的跨境傳輸
部分服務供應商在韓國境外處理資料。當您使用相關功能時,資料透過加密連線傳輸,並在服務供應商為提供服務所需的期間內或直到我們與其契約終止前保存,下文另有說明者除外。
- Cloudflare, Inc.
- 包含IP位址的網路流量;上傳的照片與影片(儲存、傳遞與影片串流)。目的:安全、內容傳遞與媒體儲存。
- OpenRouter, Inc.及其所轉接的AI模型供應商
- AI管家訊息及您提供的情境資訊(例如口味與飲食偏好或位置),以及您掃描的菜單照片。目的:產生回答與翻譯。請求僅限於不儲存、也不用於訓練的零資料留存供應商。
- Google LLC(Firebase、Google登入、Google Maps Platform)
- 推播通知權杖與通知內容;與您的帳號ID相關聯的應用程式使用事件(僅在應用程式分析開啟時);若使用Google登入,則包括Google登入識別碼;地點搜尋查詢。目的:通知、分析、登入與地點資料。
- Apple Inc.
- 若使用「使用Apple登入」,則包括其識別碼;App Store購買。目的:登入與付款。
- Resend, Inc.
- 電子郵件地址、姓名及服務郵件的內容(驗證碼、密碼重設、帳號通知)。目的:郵件寄送。
- Functional Software, Inc.(Sentry)
- 包含IP位址、裝置資訊及您的帳號ID的當機與錯誤診斷資訊。目的:找出並修正錯誤。
- RevenueCat, Inc.
- 您的帳號ID、訂閱狀態與應用程式商店交易識別碼。目的:管理Premium訂閱。
- Mapbox, Inc.
- 包含IP位址的地圖圖磚請求;用於步行導航的座標與地點搜尋查詢。目的:應用程式內的地圖與導航。
- 650 Industries, Inc.(Expo)
- 包含IP位址、裝置平台與應用程式版本的應用程式更新請求。目的:傳遞應用程式更新。
您可以透過不使用相關功能(例如關閉應用程式分析或不使用AI管家)或刪除帳號,來拒絕跨境傳輸。部分核心功能若無這些服務供應商將無法運作。
8. 您的權利及行使方式
您可以隨時查閱、更正、刪除或要求停止處理您的個人資訊,並可撤回同意:
- 在應用程式內編輯您的個人檔案與可見度設定。
- 在應用程式內下載您的資料副本(隱私設定 → 下載我的資料)。
- 在應用程式內刪除您的帳號(帳號 → 刪除帳號),這將依第4條所述刪除您的資料。
- 在隱私設定中關閉應用程式分析,並在裝置設定中關閉位置或通知權限。
- 如有其他需求,請寄送電子郵件至[email protected]。我們將在10日內回覆。法定代理人或經您授權的人亦可代您提出請求。
9. Cookie及類似技術
jinjja.io網站不使用廣告或分析類Cookie。它僅在您的瀏覽器中儲存少量偏好設定,例如您最後看到的首頁情境。合作夥伴入口網站使用Cookie來維持您的登入狀態並記住您的設定;封鎖Cookie將導致您登出。
應用程式使用裝置本機儲存空間保存您的連線階段與偏好設定、一個隨機裝置識別碼(僅以單向雜湊形式傳送給我們,用於防範獎勵詐欺),以及Firebase Analytics,您可以在隱私設定中關閉。我們不使用廣告識別碼,也不進行跨應用程式追蹤。
10. 安全
我們以技術、管理與實體措施保護個人資訊,包括:傳輸中加密(HTTPS/TLS)以及在您的裝置上對連線階段與資料進行加密儲存;對密碼與裝置識別碼進行單向雜湊;對員工實施以角色為基礎的存取控制,並記錄管理存取與操作;將登入資料與應用程式資料分庫存放;以及最小化蒐集範圍並依排程刪除。
11. 位置資訊
若您允許,我們會使用您裝置的位置資訊來:
- 顯示附近的地點、活動與餐桌,並對您看到的內容排序——僅用於該次請求,不與您的帳號一併儲存;
- 回答與位置相關的AI管家問題;
- 在您掃描獎勵標籤時驗證您在店家所在位置——掃描的座標會與該集章或兌換紀錄一併儲存,以防範詐欺(30天後刪除);
- 向美食巡遊的成員分享您的即時位置,僅限您開啟分享期間(包括在背景執行時,最長8小時)。
依《位置資訊保護與利用法》之規定,每次使用或提供位置資訊時,我們都會保存一筆紀錄,紀錄中儲存的是概略區域而非您的精確位置,保存期限為2年。您可以隨時在裝置設定中撤回位置權限;沒有該權限本服務仍可使用,但附近結果、獎勵驗證與美食巡遊分享將無法使用。
位置資訊管理人:Li Vladislav,CTO,Jinjja Labs Inc. — [email protected]。
12. 兒童
本服務並非針對未滿14歲的兒童,我們不會故意蒐集其個人資訊。我們在註冊時查核年齡。若我們得知未滿14歲的兒童建立了帳號,我們將刪除該帳號。若您認為發生了這種情況,請與我們聯絡。
13. 個人資訊保護負責人與救濟途徑
依PIPA第31條,我們的個人資訊保護負責人負責保護個人資訊以及處理申訴與請求:
個人資訊保護負責人:Li Vladislav,CTO,Jinjja Labs Inc. — [email protected]
若您就隱私申訴需要進一步協助,可以聯絡個人資訊侵害申告中心(privacy.kisa.or.kr,118)、個人資訊爭議調解委員會(kopico.go.kr,1833-6972)、最高檢察廳網路犯罪偵查科(spo.go.kr,1301)或韓國警察廳網路局(ecrm.police.go.kr,182)。
14. 本政策的變更
我們將在本隱私權政策變更生效前至少7日於本服務中公告;對於我們蒐集或使用您資訊方式的重大變更,則至少提前30日公告。歷史版本可應要求提供。