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常見問題
什麼是 Jinjja?
Jinjja 是首爾美食與夜生活指南,提供精選的本地地點、AI 推薦、可步行路線,以及可以加入、和其他人一起吃飯的餐桌。
如何回報錯誤或取得帳戶協助?
透過上面的地址寄信給我們,附上帳戶電子郵件,並在可能時提供螢幕截圖。說明你所在的頁面以及原本預期發生的事情,有助於我們更快重現問題。
免費試用如何運作?
新訂閱者在第一次收費前可享有免費試用。除非至少提前24小時取消,否則試用結束時會自動轉為付費訂閱。每個 Apple ID 或 Google 帳戶僅限一次試用資格。
如何取消或管理訂閱?
訂閱由 Apple 或 Google 收費,而不是由我們收費,因此需要在商店帳戶中管理。iPhone:開啟「設定」,點選姓名,再點選「訂閱項目」。Android:開啟 Play Store,點選個人檔案,再點選「付款與訂閱」。取消後將停止未來續訂,但目前週期結束前仍可使用。
如何申請退款?
由於購買由 App Store 處理,退款也由商店處理。iOS 請前往 reportaproblem.apple.com,Android 請透過 Play Store 的訂單記錄申請。也可以寄信給我們,我們會協助你跟進。
如何刪除帳戶和資料?
使用帳戶綁定的電子郵件寄信給我們,提出刪除請求,我們會刪除你的帳戶及相關個人資料。關於我們儲存的內容和保存時間,請參閱隱私權政策。
