プライバシーポリシー

Jinjja Labs Inc.（주식회사 진짜랩스、以下「Jinjja」または「当社」）は、Jinjjaアプリ、jinjja.io、およびJinjjaパートナーポータルを運営しています。本プライバシーポリシーは、韓国の個人情報保護法（PIPA）、位置情報の保護及び利用等に関する法律（韓国）その他の適用法令に従い、当社が個人情報をどのように処理するかを説明するものです。当社のサーバーおよびデータベースは大韓民国内にあります。

• アカウント：氏名、メールアドレス、パスワード（不可逆のハッシュとしてのみ保存）、ユーザー名、サインインプロバイダーおよびアカウントID（Google、Apple、KakaoまたはNaverをご利用の場合）、パスキー、二要素認証の設定。
• プロフィール（追加する内容はお客様が選択）：プロフィール写真、生年月日、性別、自己紹介、国、希望言語、自国通貨、SNSリンク、味の好みや食事上の要件、公開範囲の設定。
• お客様の活動とコンテンツ：レビューと評価、写真と動画、保存した場所、ルートと旅程、主催または参加したテーブル・イベント・食べ歩き、テーブル・イベント・食べ歩きのチャット内のメッセージ、通報とブロック、場所の提案、AIコンシェルジュとの会話、スキャンしたメニュー写真とその翻訳、獲得した特典とスタンプ。
• 位置情報：お客様が許可した場合の端末の位置情報（第11条参照）。
• 端末および技術情報：IPアドレス、端末とOSの種類、アプリのバージョン、ランダムに生成された端末識別子、プッシュ通知トークン、セッション記録、クラッシュ診断情報。
• 購入情報：定期購読の状況、商品、ストアの取引識別子、更新日（カード情報はAppleまたはGoogleが取り扱い、当社には届きません）。
• パートナー：店舗またはチームの申請に際して、担当者の氏名、電話番号、メールアドレス、事業者登録番号および裏付け書類。
• サポート：お客様から当社へのご連絡内容と当社の返信。

• アカウントの作成と保護、サインイン、およびサインイン状態の維持のため。
• 本サービスの提供のため：おすすめ、ガイド、地図とルート、テーブル、イベント、食べ歩きとチャット、AIコンシェルジュとメニュー翻訳、特典。
• コミュニティの安全を保つため：14歳以上であることの確認、ホストが選択したテーブル設定（性別限定テーブルなど）の適用、通報・ブロック・モデレーションの対応、不正行為および特典の不正取得の防止。
• Premiumの購入の処理と、端末をまたいだ復元のため。
• 認証コード、セキュリティアラート、お客様が有効にした通知などのサービスメッセージの送信のため。
• アプリの利用状況の把握と不具合の修正のため（オフにできるアプリ分析、およびクラッシュレポートを通じて）。
• 法的義務の履行と適法な要請への対応のため。

当社は、お客様の同意、お客様との契約の履行、または法令が要求もしくは許容する場合に基づいて情報を処理します。当社は個人情報を販売せず、第三者の広告にも使用しません。

当社は、上記の目的に必要な期間に限り個人情報を保管し、その後は破棄します。

• アカウント、プロフィールおよびコンテンツ：お客様がアカウントを削除するまで。削除は即時に行われ、プロフィール、写真、レビュー、ルート、テーブル、イベント、AIとの会話その他のコンテンツは完全に削除されます。お客様が提案し、公開カタログに採用された場所や料理は、お客様の名前を伏せた状態で残ります。
• メニューのスキャン：30日間。プッシュトークン：60日間使用がない場合に削除。セッション記録：サインアウトまたはセッションの有効期限が切れるまで。
• リワードのスキャン時に記録された座標：30日後に削除します。リワードまたはスタンプの記録自体はアカウントの削除まで保持します。
• 通報およびそれに添付された証拠：通報の処理と再発防止に必要な期間。
• 削除後も法令により保管しなければならない記録：位置情報の利用・提供記録（2年間、位置情報の保護及び利用等に関する法律）、契約・決済・商品等の供給に関する記録（5年間）ならびに消費者の苦情・紛争処理に関する記録（3年間）（電子商取引等における消費者保護に関する法律）、ウェブサイトのアクセスログ（3か月間、通信秘密保護法）。

破棄の方法：電子的記録は、復元できない方法で削除します。当社は、ユーザー情報の紙の記録を保管しません。

当社は、ここに記載する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• 他のユーザーには、本サービスが表示するよう設計された内容、すなわち公開プロフィール（公開範囲の設定に従います）、レビュー、お客様が参加するテーブル・イベント・食べ歩き、およびそれらのチャットで送信したメッセージが表示されます。食べ歩きのリアルタイム共有をオンにした場合、その食べ歩きのメンバーには、終了するまでお客様の位置が表示されます。
• 店舗には、特典を受け取る際の特典引換コードが表示され、お客様のプロフィールは表示されません。
• 当社は、有効な裁判所の命令や、適用される手続に基づく捜査機関からの要請など、法令で求められる場合に情報を開示します。

当社は、一部の処理を、当社のためにのみデータを使用することを契約で義務付けられたサービス提供事業者に委託しています。韓国内の事業者：Kakao Corp.およびNAVER Corp.（お客様が選択した場合のサインイン、ならびに場所および住所の検索）。韓国国外の事業者は第7条に記載しています。GoogleまたはAppleでのサインイン、アプリストア、地図が各社の規約に基づいて行われる場合、その処理は各社のプライバシーポリシーに従います。

一部の事業者は、韓国国外でデータを処理します。データは、お客様が関連する機能を利用する際に暗号化された通信経路で移転され、以下に別段の記載がない限り、事業者がサービスを提供するために必要な期間、または当社との契約終了時まで保管されます。

Cloudflare, Inc.米国およびCloudflareの世界各地のデータセンター

IPアドレスを含むネットワークトラフィック、アップロードされた写真および動画（保存、配信および動画ストリーミング）。目的：セキュリティ、コンテンツ配信およびメディア保存。

OpenRouter, Inc.およびそれが接続するAIモデル提供事業者米国およびその他の事業者所在地

AIコンシェルジュへのメッセージとお客様が提供する文脈（味の好みや食事上の要件、位置情報など）、スキャンしたメニュー写真。目的：回答および翻訳の生成。リクエストは、保存や学習への利用を行わないゼロデータ保持の事業者に限定されます。

Google LLC（Firebase、Googleサインイン、Google Maps Platform）米国

プッシュ通知トークンと通知内容、アカウントIDに紐づくアプリ利用イベント（アプリ分析がオンの場合のみ）、Googleサインインを利用する場合のその識別子、場所の検索クエリ。目的：通知、分析、サインインおよび場所データ。

Apple Inc.米国

Appleでサインインを利用する場合のその識別子、App Storeでの購入。目的：サインインおよび決済。

Resend, Inc.米国

メールアドレス、氏名、およびサービスメールの内容（認証コード、パスワード再設定、アカウントに関するお知らせ）。目的：メール配信。

Functional Software, Inc.（Sentry）ドイツ（EU）

IPアドレス、端末情報およびアカウントIDを含むクラッシュおよびエラーの診断情報。目的：エラーの発見と修正。

RevenueCat, Inc.米国

アカウントID、定期購読の状況、ストアの取引識別子。目的：Premium定期購読の管理。

Mapbox, Inc.米国

IPアドレスを含む地図タイルのリクエスト、徒歩ルート案内のための座標、場所の検索クエリ。目的：アプリ内の地図およびナビゲーション。

650 Industries, Inc.（Expo）米国

IPアドレス、端末のプラットフォームおよびアプリのバージョンを含むアプリ更新リクエスト。目的：アプリ更新の配信。

関連する機能を利用しないこと（たとえば、アプリ分析をオフにする、AIコンシェルジュを利用しないなど）、またはアカウントを削除することにより、国外移転を拒否できます。一部の基本機能は、これらの事業者なしでは動作しません。

お客様は、いつでも、個人情報の閲覧、訂正、削除、処理の停止を求めること、および同意を撤回することができます。

• アプリ内でプロフィールと公開範囲の設定を編集できます。
• アプリ内でデータのコピーをダウンロードできます（プライバシー設定 → データをダウンロード）。
• アプリ内でアカウントを削除できます（アカウント → アカウントを削除）。第4条に記載のとおりデータが削除されます。
• プライバシー設定でアプリ分析をオフにでき、端末の設定で位置情報または通知の許可をオフにできます。
• その他のご要望は、[email protected]までメールでご連絡ください。10日以内に回答します。法定代理人またはお客様が授権した方が、お客様に代わって請求することもできます。

ウェブサイトjinjja.ioは、広告用または分析用のCookieを使用しません。最後に表示したヒーローシーンなど、ごく小さな設定のみをブラウザに保存します。パートナーポータルは、サインイン状態の維持と設定の記憶のためにCookieを使用します。Cookieをブロックするとサインアウトされます。

アプリは、セッションと設定のための端末内ストレージ、ランダムな端末識別子（特典の不正防止のため、不可逆のハッシュとしてのみ当社に送信されます）、およびプライバシー設定でオフにできるFirebase Analyticsを使用します。当社は、広告識別子やアプリをまたいだトラッキングを使用しません。

当社は、技術的、管理的および物理的な措置により個人情報を保護しています。具体的には、通信中の暗号化（HTTPS/TLS）およびお客様の端末上のセッションとデータの暗号化保存、パスワードと端末識別子の不可逆ハッシュ化、管理アクセスと操作のログを記録した、従業員に対する役割ベースのアクセス制御、サインインデータとアプリデータの別個のデータベース、ならびに収集する情報の最小化と予定に沿った削除です。

お客様が許可した場合、当社は端末の位置情報を次の目的で使用します。

• 周辺の場所、イベントおよびテーブルの表示と、表示内容の順位付け。当該リクエストのために使用し、アカウントとともに保存しません。
• 位置に応じたAIコンシェルジュの質問への回答。
• 特典タグのスキャン時にお客様が店舗にいることの確認。スキャン時の座標は、不正防止のため、そのスタンプまたは引換とともに保存されます（30日後に削除）。
• 食べ歩きのメンバーへのリアルタイムの位置共有。共有をオンにしている間（バックグラウンドを含み、最長8時間）に限ります。

「位置情報の保護及び利用等に関する法律」の要請に従い、当社は位置情報を利用または提供するたびに記録を保管します。正確な位置ではなく大まかな区域を2年間保存します。位置情報の許可は、端末の設定でいつでも撤回できます。許可がなくても本サービスは動作しますが、周辺の検索結果、特典の確認、食べ歩きの共有は利用できなくなります。

位置情報管理責任者：Li Vladislav、CTO、Jinjja Labs Inc. — [email protected]。

本サービスは14歳未満の児童を対象としておらず、当社は14歳未満の児童の個人情報を意図的に収集しません。当社は、登録時に年齢を確認します。14歳未満の児童がアカウントを作成したことを把握した場合、当社はそのアカウントを削除します。そのような事態が生じたとお考えの場合は、当社までご連絡ください。

PIPA第31条に基づき、当社の個人情報保護責任者は、個人情報の保護、ならびに苦情および請求の処理について責任を負います。

個人情報保護責任者：Li Vladislav、CTO、Jinjja Labs Inc. — [email protected]

個人情報に関する苦情についてさらに支援が必要な場合は、個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr、118）、個人情報紛争調停委員会（kopico.go.kr、1833-6972）、最高検察庁サイバー捜査課（spo.go.kr、1301）、または韓国警察庁サイバー局（ecrm.police.go.kr、182）にご連絡いただけます。

当社は、本プライバシーポリシーの変更を、施行の少なくとも7日前に、また情報の収集または利用方法に関する重要な変更については少なくとも30日前に、本サービス内で告知します。旧版はご請求に応じて提供します。